Questions fréquentes

Brussels Comics Museum

Réservations

Je souhaiterais réserver une visite du Brussels Comic’s Museum

Vous pouvez soit réserver directement via notre site web, soit nous pouvons établir une facture proforma pour les groupes ou vous pouvez vous rendre directement sur place sans réservation l’obligation COVID-19 n’étant plus d’actualité.

Est-il possible de réserver sur votre site pour un groupe?

Le tarif groupe à partir de 15 personnes peut se réserver également en ligne, il vous suffit de préciser le nombre de participants pour que le tarif s’adapte automatiquement ou de sélectionner « groupe »

Comment réserver une visite pour une école ?

D’ordinaire nous envoyons une facture proforma reprenant le jour et l’heure de la visite, le nombre d’enfant et leurs âges ainsi que le nombre d’accompagnant

(1 accompagnant pour 12 enfants minimum)

ainsi que les coordonnées complètes de l’école.

 

Veuillez donc nous envoyer un mail avec toutes ces informations nécessaires afin de vous renvoyer la facture.

Il y a-t-il un maximum de personnes acceptée pour un groupe ?

Pour le confort de la visite, nous suggérons de ne pas dépasser 25 à 30 personnes par groupe.

Serait-il possible de faire une réservation globale pour 30 personnes et de régler le solde le jour de la visite, selon le nombre exact de personnes ?

Il est tout à fait possible de créer une réservation pour 30 et d’ensuite régler le payement le jour-même sur place selon le nombre de personnes.

Je désire réserver une visite guidée du Brussels Comics Museum pour dans 3 mois.

Hélas, nous ne pouvons pas faire de réservation de guide plus de 6 semaines avant la date de la visite.

Je souhaiterais offrir deux entrées pour le musée mais je ne sais pas quel jour ils pourront s’y rendre. Comment puis-je acheter des places sans préciser le jour ?

Il n’est pas possible de faire une réservation sans préciser le jour et l’heure de la visite.

Pourriez-vous me faire savoir comment je peux utiliser la Brussels Card pour commander des tickets pour le musée ?

Il n’est pas possible de réserver en ligne avec la Brussels Card, il vous suffit de venir sur place et présenter votre QR code !

Guide

Pouvez-vous nous fournir un groupe ou me communiquer les coordonnées d'un institut qui propose des guides ?

Les guides sont externes au musée et le prépaiement est requis pour confirmer leur présence.

Un guide externe au musée peut se réserver le week-end au prix de 120€ pour maximum 22 personnes, les lundis et vendredis le prix est de 85€.

Vous pouvez convenir directement avec la société qui les gèrent, (avec une légère préférence pour Didier Rochette), ce sera plus simple de les contacter à: 

Andrea Snaidero 
ITINERAIRES, Sur les Sentiers de l’Histoire
info@itineraires.be
0032 (0)496 38 85 94

Autres

Offrez-vous des réductions si l’on vous présente une carte presse, prof ou handicapé ?

En effet, cette réduction est généralement donnée par les musées nationaux. Le Brussels Comics Museum est un musée privé sans subsides.

Avec le coups dur de la période covid et la hausse des coût d’énergie, nous ne pouvons plus nous permettre d’offrir ce genre de réduction pour l’instant. ☹

Les enfants d'âge préscolaire peuvent-ils participer à des activités ?

Le BRUSSELS COMICS MUSEUM regorge de choses à découvrir pout les petits, toutefois il faut garder à l’esprit qu’il s’agit bien d’une collection privée et que la visite se fait dans le calme et le respect de la fragilité des pièces exposées.

Nous ne proposons donc pas d’activité spécifique au-delà de l’immersion sonore présente tout au long du musée ainsi qu’une salle de cinéma.

Merci de me dire si le musée est accessible aux personnes en chaise roulante.

Malheureusement, le musée n’est accessible que par escalators, bien qu’à l’intérieur tout est plane.

Est-il possible de manger sur place ?

Vous trouverez un bar accessible aux visiteurs pour vous désaltérer, cependant la nourriture est strictement interdite dans l’ensemble du musée.

Êtes-vous ouverts les jours fériés et pendant les vacances?

Le BRUSSELS COMICS MUSEUM vous accueille les jours fériés, pendant les vacances ainsi que les dimanches. Retrouvez les horaires et jours d’ouvertures dans l’onglet « Infos Pratiques »

Il a-t-il une boutique dans le musée ?

Oui, accessible à tous. Vous y retrouverez des pièces de collection en vente et d’innombrables goodies (Tintin, Astérix, Marvel, …) à ramener en souvenir!

Je suis intéressée par votre musée mais j'ai deux enfants de 4 mois et 3 ans et je voulais savoir si cela pouvait les intéressés ? Et quel est le temps de visite ?

Le musée reprend les personnages les plus populaires de la Bande dessinée qui émerveillent petits et grands dont le village Schtroumpfs. La visite prend en moyenne 45 minutes et comprend également une petite salle de cinéma. Vous trouverez sur le site une petite vidéo de présentation.

Qu’en est-il des exhibitions temporaires (Klimt, Frida Khalo,…) se trouvant également dans la galerie Horta ? L’entrée pour le BRUSSELS COMICS MUSEUM est-elle aussi valide pour les autres expositions ?

Au sujet d’autres expositions présentes dans la galerie Horta, nous ne sommes absolument pas reliés à celles-ci ; l’entrée pour le BRUSSELS COMICS MUSEUM n’inclut que le musée. Pour toute information concernant les tickets ou réservations des autres exhibitions, veuillez-vous renseigner directement sur leurs sites web respectifs.

Disposez-vous d'audioguides ?

Nous ne disposons pas d’audio guide mais vous pouvez réserver un guide payable minimum 10 jours avant la visite.

Acceptez-vous encore la carte Museum Pass ?

Non, nous avons cessé la participation en janvier 2022. La commission prélevée étant la plus conséquente du marché (50%) ce qui n’était financièrement plus rentable pour notre musée.

Est-ce réellement une collection privée ?

Oui, elle appartient à 2 collectionneurs passionnés qui ont pris le risque de dévoiler une partie de leur collection. Depuis 2012 le musée a sans cesse évolué et se renouvelle partiellement chaque année, c’est certainement un des atouts cœur.

NEW DAYS: from 14th November OPEN FRIDAYS to MONDAYS.